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Les Castels et Sites & Paysages s'associent et créent Le French Time

Campings : information coronavirus

Face à la situation exceptionnelle que nous traversons, notre priorité est la santé de tous : nos clients, nos collaborateurs et nos familles.

Ouverture des campings reportée au 15/04/20

Suite aux mesures prises par le gouvernement afin d’éviter la propagation du covid-19 conformément à l’arrêté ministériel du 15/03/20, les campings sont fermés ou reportent leur date d’ouverture au plus tôt au 15 avril 2020.
Afin de préserver vos vacances face à cette situation exceptionnelle, les campings assouplissent leurs conditions générales de vente et leurs conditions de report de séjour de manière exceptionnelle pour toutes les réservations de séjour. Ainsi, toute réservation de séjour peut être reportée sans frais à une date ultérieure (sous conditions particulières du camping).


Annulation ou report de séjour

Si vous avez souscrit une assurance annulation, des mesures exceptionnelles d’appliquent dans le cadre de cette situation du covid-19. Votre camping vous informera des modalités d’application de l’assurance annulation souscrite lors de votre réservation.
Si vous n’avez pas souscrit d’assurance annulation, il est possible de demander le report de votre séjour. Votre camping vous proposera un avoir sous forme de bon d’échange d’un montant équivalent aux sommes déjà versées pour toute nouvelle réservation d’un séjour dans le même camping et le même hébergement pour la saison 2020 ou 2021 au plus tard, sous réserve de disponibilités et de conditions particulières du camping.
Dans ces deux cas, nous vous invitons à contacter directement le camping, dont les coordonnées figurent sur votre confirmation de séjour.

 


Service réservation Le French Time

Compte tenu de la situation, l’organisation de nos services a été adaptée pour garantir la sécurité et la sérénité de chacun.
Le site internet www.lefrenchtime.com reste disponible et ouvert aux réservations en ligne.
La centrale de réservation téléphonique est fermée mais nos équipes restent joignables par email à bonjour@lefrenchtime.com ou via messenger.
Pour toute demande d’annulation ou report de séjour, vous pouvez contacter directement le camping dont les coordonnées figurent sur votre confirmation de séjour ou sur la page du camping sur notre site internet.

 

 

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